وب کیوسک

وب کیوسک چیست؟

پایانه غیر نقدی وب‌کیوسک دستگاهی است که در صندوق‌ها، در محیط مشتری نصب می گردد.این دستگاه به نرم افزار قرض الحسنه متصل می‌شود و مشتری می‌تواند از طریق این دستگاه اقساط وام خود را با کارت‌های عضو شتاب پرداخت نماید. همچنین برای واریز به حساب پس‌انداز نیز می تواند از وب کیوسک استفاده نماید.

نرم افزار پس از تایید پرداخت اقدام به صدور سند خودکار واریز می نماید و رسید از طریق پایانه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. با نصب این دستگاه مراجعات به باجه کمتر شده و مردم می توانند بدون قرار گرفتن در صف ، از طریق کشلس اقساط خود را واریز نمایند.این دستگاه به صورت ایستاده در محیط مشتری در اختیار مشتری قرار می گیرد.

وب کیوسک چیست

قابلیت های کیوسک اطلاع رسانی

بیش از 60 درصد تراکنش های دستگاه های خودپرداز یا ATM برای خدماتی غیر از برداشت وجه نقد از جمله انتقال پول، دریافت مانده حساب، پرداخت قبض، پرداخت اقساط، مشاهده گردش حساب و پرداخت های سازمانی و .. است. از کاربردهای مهم دستگاه های خودپرداز غیر نقدی یا کس لش می توان به استفاده در کنار دستگاه خودپرداز اشاره کرد. از این دستگاه می توان برای مدیریت صفوف شلوغ خودپردازها استفاده نمود.

علاوه بر این، به دلیل اندازه کوچک، نصب آسان و ارزان بودن دستگاه های خودپرداز غیرنقدی، می توان از آن ها در مجتمع ها و صندوق های قرض الحسنه نیز استفاده کرد.

امکانات نرم افزاری وب کیوسک ها

امکانات سخت افزاری وب کیوسک ها

  • طراحی زیبا و رنگ مناسب
  • استحکام و دوام بالا بدنه
  • ایستایی کامل و مطمئن
  • استفاده از واحدهای متعادل در طراحی بدنه
  • دارای واحد مستقل برای خروج کاغذ
  • پایه های مخصوص تنظیم عمودی
  • دارای پنل جدا شونده در جلو کیوسک برای نصب انواع آرام یا شعار
  • دارای درب های قفل شونده در قسمت های مختلف
  • امکان نصب چاپگرهای متنوع

امکانات نرم افزاری وب کیوسک ها

  • امکان ایجاد صفحات نامحدود در سیستم
  • امکان تغییر ظاهری نرم افزار
  • مانند رنگ صفحه، آرم و …
  • ایجاد کلیه خدمات الکترونیک
  • دارای صفحه کلید لمسی برای تکمیل کلیه فرم ها
  • دارای سیستم نظر سنجی، پیشنهادات و شکایات
  • شامل سیستم ارسال پیامک برای ارتباط با ارباب رجوع و مشتری
  • حاوی سیستم ارسال اس ام اس و بلوتوث
  • امکان پخش اذان، فیلم، کلیپ، عکس و … در فواصل زمانی مشخص
  • قابلیت اتصال به اینترنت
    دارای سیستم نوبت دهی هوشمند
  • قابلیت معرفی سازمان(راهنمای طبقات)، مدیران، معاونین و مسئولین با ذکر مشخصات
  • امکان تعریف انواع فرایندها
  • امکان اتصال به تلفن
  • امکان دریافت انواع گزارش و چاپ مدارک لازم
امکانات نرم افزاری وب کیوسک ها و کاربرد آن در قر ض الحسنه ها

مزایا و موارد استفاده وب کیوسک ها

امروزه کیوسک های اطلاع رسانی یا وب کیوسک، اطلاعات کامل و مفیدی را بدون نیاز به نیروی انسانی در اختیار مراجعین قرار می دهد. به طور کلی وب کیوسک، کیوسک های لمسی هستند که برای نمایش صفحات وب و وب سرویس‌ها استفاده می شوند. در این روش صاحبان کیوسک، محتوا و خدماتی را که از قبل تهیه کرده اند بدون صرف هیچ گونه هزینه اضافی و به طور مستقیم روی کیویک لمسی خود نمایش می دهند.

وب کیوسک دستگاهی شامل پایه، بدنه کیوسک، سیستم کامپیوتر داخلی و مانیتور لمسی است. دیگر قطعات مانند پرینتر، دوربین، کارت خوان، تلفن و … به صورت اختیاری روی آن ها نصب می شوند. هر کدام از قطعات سخت افزاری به وسیله نرم افزارهای طراحی شده، برای هر سازمان بستر مناسبی جهت خدمت رسانی به مشتریان خود ایجاد می کند.

مزايا استفاده از وب كيوسك ها

  • سرعت فعالیت ها و عملکردها را افزایش می دهد.
  • نیاز به نیروی انسانی را به طور قابل توجهی کاهش می دهد.
  • کیفیت خدمات را افزایش می دهد.
  • برای ارائه سرویس و خدمات به مراجعین نیاز به واسطه ندارد.
  • بسیاری از هزینه ها مانند چاپ و پخش بروشور را کاهش می دهد.
  • از تکنولوژی به صورت ساده بهره خواهید برد.
  • باعث تسهیل در اطلاع رسانی و تبلیغات می شود.
  • با حذف کاغذ به حفظ محیط زیست کمک می کند.
  • تنها با یک آشنایی ساده با کامپیوتر و نرم افزارها می توانید به راحتی با آن کار کنید.

موارد استفاده از وب کیوسک ها

موارد استفاده از وب کیوسک بسیار متنوع است که بر اساس نیاز مشتری تعریف می شود. وب کیوسک ها می توانند در فرودگاه ها، ایستگاه های مترو، اداره ها، بانک ها و دیگر مکان های عمومی نصب شوند و به این ترتیب اطلاعاتی که مراجعین به آن نیاز دارند را در اختیار آن ها قرار می دهد. در زیر به برخی از موارد استفاده از وب کیوسک ها اشاره کرده ایم:

  • کیوسک بانک
  • کیوسک اینترنتی
  • کیوسک نظرسنجی
  • کیوسک خدمت رسانی
  • کیوسک عکس
  • کیوسک فیلم
  • کیوسک اس ام اس
پیمایش به بالا