سامانه معوقات

یکی از مشکلاتی که موسسات قرض الحسنه و تعاونی های اعتبار با آن روبرو هستند عدم پرداخت به موقع اقساط توسط مشتریان می باشد که باعت کاهش حجم نقدینگی موسسه و نیز پرداخت هزینه های بالا جهت تماس با مشتریان جهت پرداخت اقساط خود می باشد.
شرکت برنامه نویسان نو اندیش پاسارگاد در این راستا سامانه ی پیگیری معوقات را طراحی و در اختیار مشتریان خود قرار می دهد. به کمک این سامانه می توان سر رسید اقساط را یادآوری نموده و نیز با تعریف سیاست های مورد نظر در فواصل زمانی مشخص اقساط معوقه را  از سریق ارسال پیامک و یا تماس تلفنی با مشتری اطلاع رسانی نمود.
بر اساس دستور العمل بانک مرکزی اقساط معوقه پس از گذشت مدت زمان مشخصی از زمان سررسید می بایست به سرفصل اقساط سررسید گذشته و یا مشکوک الوصول انتقال یابد که توسط سامانه معوقات صدور این سند ها به صورت خودکار انجام می گیرد.

  • اطلاع رسانی سر رسید اقساط به مشتریان به صورت خودکار
  • تعریف سیاست با فواصل زمانی مشخص جهت تماس با وام گیرنده و ضامنین
  • امکان تماس مجدد در صورت عدم پاسخ دهی و یا رد تماس مشتری
  • تعریف سیاست با فواصل زمانی مشخص جهت ارسال پیامک با متن دلخواه به وام گیرنده و ضامنین
  • امکان ارسال پیامک در صورتی که عدم دریافت پیامک های تبلیغاتی فعال باشد
  • امکان پیگیری آخرین وضعیت پیامک های ارسال شده
  • امکان انتقال اقساط پس از مدت زمان مشخص به سرفصل اقساط سررسید گذشته و مشکوک الوصول
  • امکان تهیه گزارش های نموداری از روند پرداخت اقساط و وضعیت اقساط معوقه