دستگاه خودپرداز

 

دستگاه ATM

ATM مخفف عبارت انگلیسی Automated Teller Machine به معنای دستگاه خودپرداز است. این دستگاه الکترونیکی به مشتریان بانک‌ها این امکان را می‌دهد تا در هر زمان و مکان مشخصی، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه بانک، به حساب بانکی خود دسترسی پیدا کرده و برخی از امور بانکی خود را انجام دهند.

انواع دستگاه ATM

1. دستگاه‌های خودپرداز پایه:
   خدمات: برداشت وجه نقد، مشاهده موجودی حساب، چاپ گردش حساب.
   ویژگی‌ها: ساده‌ترین نوع دستگاه‌های ATM هستند و معمولاً در مکان‌هایی با تراکنش‌های ساده نصب می‌شوند.
2. دستگاه‌های خودپرداز چندکاره:
   خدمات: علاوه بر خدمات پایه، امکاناتی مانند واریز وجه نقد، انتقال وجه بین حساب‌ها، پرداخت قبوض، خرید شارژ تلفن همراه، خرید بلیت و … را نیز فراهم می‌کنند.
   ویژگی‌ها: این دستگاه‌ها دارای صفحه نمایش لمسی و منوهای پیچیده‌تری نسبت به دستگاه‌های پایه هستند.
3. دستگاه‌های خودپرداز بیومتریک:
   خدمات: علاوه بر خدمات دستگاه‌های چندکاره، از ویژگی‌های بیومتریک مانند اثر انگشت برای احراز هویت استفاده می‌کنند.
   ویژگی‌ها: امنیت بالاتری نسبت به دستگاه‌های معمولی دارند و از بروز کلاهبرداری جلوگیری می‌کنند.

 

کاربردهای دستگاه ATM

دستگاه‌های ATM کاربردهای بسیار متنوعی دارند که از جمله مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• برداشت وجه نقد: این اصلی‌ترین کاربرد دستگاه‌های ATM است که به مشتریان اجازه می‌دهد در هر زمان و مکانی که دستگاه ATM وجود دارد، به وجه نقد مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
• واریز وجه: برخی از دستگاه‌های ATM امکان واریز وجه نقد را فراهم می‌کنند.
• پرداخت قبض: با استفاده از دستگاه ATM می‌توان انواع قبض‌های خدماتی مانند آب، برق، گاز، تلفن و … را پرداخت کرد.
• انتقال وجه: امکان انتقال وجه بین حساب‌های بانکی مختلف از طریق دستگاه ATM وجود دارد.
• دریافت صورتحساب: مشتریان می‌توانند با استفاده از دستگاه ATM، صورتحساب حساب بانکی خود را دریافت کنند.
• کارت هدیه: برخی از این دستگاه ها امکان صدور کارت هدیه با وجه موردنظر شما را فراهم می‌کنند.

چگونه از دستگاه خودپرداز استفاده کنیم؟

برای استفاده از دستگاه خودپرداز (ATM) مراحل زیر را دنبال کنید:

1. قرار دادن کارت بانکی: ابتدا کارت بانکی عضو شتاب خود را در محل مشخص‌شده در دستگاه خودپرداز وارد کنید.
2. انتخاب زبان: پس از وارد کردن کارت، دستگاه از شما می‌خواهد زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید (معمولاً فارسی یا انگلیسی).
3. وارد کردن رمز عبور: رمز عبور (رمز چهار رقمی کارت بانکی) خود را وارد کرده و دکمه تأیید (Enter) را فشار دهید.
4. انتخاب نوع تراکنش: گزینه‌های مختلف مانند برداشت وجه، انتقال وجه، مشاهده موجودی، پرداخت قبض و … نمایش داده می‌شود. گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
5. انجام تراکنش:
6. برای برداشت وجه: مبلغ مورد نظر را وارد کنید و تأیید کنید.
7. برای انتقال وجه: شماره کارت مقصد و مبلغ را وارد کرده و تأیید کنید.
8. برای پرداخت قبض: شناسه قبض و پرداخت را وارد کنید و سپس تأیید نمایید.
9. دریافت کارت و رسید: پس از انجام موفق تراکنش، ابتدا کارت خود را از دستگاه بگیرید و سپس رسید چاپ‌شده را بردارید (در صورت نیاز به دریافت رسید).
10. دریافت وجه نقد (در صورت برداشت): اگر برداشت وجه انجام داده‌اید، وجه نقد را از قسمت خروجی دستگاه دریافت کنید.

درآمد دستگاه خودپرداز شخصی

درآمد دستگاه خودپرداز شخصی به عوامل مختلفی بستگی دارد که شامل مکان نصب دستگاه، تعداد تراکنش‌های انجام‌شده، و نوع خدمات ارائه‌شده توسط دستگاه می‌شود. در ایران، افراد و شرکت‌ها می‌توانند دستگاه خودپرداز شخصی تهیه و آن را در مکان‌های عمومی نصب کنند و از طریق آن درآمد کسب کنند.

روش‌های کسب درآمد از دستگاه خودپرداز شخصی

بانک‌ها برای هر تراکنش موفق از طریق دستگاه خودپرداز (مانند برداشت وجه، انتقال وجه و پرداخت قبض) به صاحب دستگاه کارمزدی پرداخت می‌کنند. این کارمزدها معمولاً به شرح زیر است:

• کارمزد برداشت وجه: حدود 1% تا 2% از مبلغ برداشت‌شده به عنوان کارمزد به صاحب دستگاه پرداخت می‌شود.
• کارمزد کارت به کارت: برای هر تراکنش کارت به کارت نیز مبلغی به عنوان کارمزد به صاحب دستگاه تعلق می‌گیرد.
• کارمزد پرداخت قبوض و خرید شارژ: برای خدمات پرداخت قبض و خرید شارژ تلفن همراه نیز کارمزد مشخصی پرداخت می‌شود.
• تعداد تراکنش‌های روزانه: هرچه تعداد تراکنش‌های روزانه دستگاه بیشتر باشد، درآمد صاحب دستگاه افزایش می‌یابد. معمولاً دستگاه‌هایی که در مکان‌های پرتردد مانند فروشگاه‌های بزرگ، مجتمع‌های تجاری و ایستگاه‌های مترو نصب شده‌اند، تراکنش‌های بیشتری دارند و به تبع آن درآمد بالاتری کسب می‌کنند.
• اجاره مکان نصب: صاحب دستگاه خودپرداز می‌تواند با اجاره یک مکان مناسب، به کسب درآمد بپردازد. مکان‌های پرتردد باعث افزایش تراکنش‌ها و در نتیجه افزایش درآمد می‌شوند.

به‌طور میانگین، یک دستگاه خودپرداز در مکانی پرتردد می‌تواند بین چند میلیون تا ده‌ها میلیون تومان در ماه درآمد داشته باشد، بسته به تعداد تراکنش‌ها و نوع خدمات ارائه‌شده.

انتقال وجه با شناسه واریز از طریق دستگاه خودپرداز، روشی سریع، آسان و ایمن برای انجام تراکنش‌های مالی است. به جای وارد کردن شماره حساب طولانی، با استفاده از شناسه واریز منحصر به فرد هر حساب، می‌توان به سرعت وجه را به حساب مقصد واریز کرد. این روش خطای انسانی در وارد کردن اطلاعات را کاهش داده و احتمال بروز اشتباه در انتقال وجه را به حداقل می‌رساند. علاوه بر این، شناسه پرداخت به صورت خودکار توسط سیستم بانکی پردازش می‌شود و نیازی به تایید دستی ندارد که این امر سرعت انجام تراکنش را افزایش می‌دهد.

سوالات متداول

atm مخفف چیست؟

ATM مخفف عبارت انگلیسی “Automated Teller Machine” است که به فارسی “دستگاه خودپرداز” ترجمه می‌شود.

از دستگاه خودپرداز چقدر میشه انتقال داد؟

سقف انتقال وجه کارت به کارت از طریق دستگاه خودپرداز (ATM) حداکثر 10 میلیون تومان در هر روز است.

از دستگاه خودپرداز چقدر میشه شبا کرد؟

انتقال وجه از طریق شماره شبا (که به آن انتقال شبا نیز می‌گویند) از دستگاه‌های خودپرداز (ATM) امکان‌پذیر نیست. برای انتقال وجه از طریق شماره شبا (ساتنا و پایا)، باید از بانکداری اینترنتی، موبایل بانک و یا مراجعه حضوری به شعب بانک اقدام کرد.
در دستگاه‌های خودپرداز، انتقال وجه معمولاً از طریق شماره کارت انجام می‌شود و شماره شبا در این دستگاه‌ها استفاده نمی‌شود.

از دستگاه خودپرداز چقدر میشه پول گرفت؟

سقف برداشت وجه نقد روزانه حداکثر 200 هزار تومان در هر روز است.

اگر دستگاه خودپرداز پول را خورد چه کنیم؟

اگر دستگاه خودپرداز (ATM) پول شما را خورد یا تراکنش ناقصی انجام داد و پول از حساب شما کسر شد ولی وجه نقد دریافت نکردید، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. یادداشت کردن اطلاعات تراکنش
ابتدا رسید تراکنش ناموفق را نگه دارید (در صورت ارائه رسید توسط دستگاه).
در صورتی که رسیدی دریافت نکردید، تاریخ، ساعت، و مکان دقیق دستگاه خودپرداز را یادداشت کنید.
همچنین مبلغ و نوع تراکنش (برداشت وجه) را به خاطر بسپارید.

2. مراجعه به بانک
به نزدیک‌ترین شعبه بانک خود مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنید.
با ارائه مدارک و اطلاعات مربوط به تراکنش، درخواست بررسی دقیق‌تری بدهید.
3. منتظر بررسی بانک باشید
بانک معمولاً طی ۷۲ ساعت کاری موضوع را بررسی کرده و اگر مشکل تأیید شود، وجه کسر شده به حساب شما بازگردانده می‌شود.

وقتی دستگاه خودپرداز کارت را خورد چه کنیم؟

اگر دستگاه خودپرداز (ATM) کارت شما را بلعید، می‌توانید با طی کردن مراحل زیر مشکل را حل کنید:

1. مراجعه به شعبه بانک
اگر دستگاه خودپرداز متعلق به شعبه‌ای از بانک است که باز است، می‌توانید به شعبه مراجعه کرده و با ارائه مدرک شناسایی معتبر کارت خود را بازیابی کنید.
در صورت بلعیده شدن کارت توسط دستگاه در خارج از ساعت کاری بانک، باید تا روز کاری بعد به شعبه مراجعه کنید.
2. درخواست صدور کارت جدید
اگر کارت شما توسط دستگاه بلعیده شده و امکان بازیابی آن وجود ندارد (مثلاً در دستگاه‌های غیر از بانک شما)، می‌توانید با مراجعه به شعبه بانک خود درخواست صدور کارت جدید دهید.

دستگاه خودپرداز کش لس چیست؟

دستگاه خودپرداز کش‌ لس (Cashless ATM) نوعی دستگاه خودپرداز است که برخلاف دستگاه‌های خودپرداز معمولی، قابلیت ارائه وجه نقد را ندارد و تنها برای انجام تراکنش‌های غیرنقدی طراحی شده است. این دستگاه‌ها برای تسهیل خدمات مالی الکترونیکی و کاهش وابستگی به پول نقد توسعه یافته‌اند.

 

تفاوت وب کیوسک و دستگاه خودپرداز چیست؟

دستگاه خودپرداز به کاربران امکان برداشت وجه نقد، انتقال وجه، و مشاهده موجودی را می‌دهد و با ارائه خدماتی نظیر پرداخت قبوض و خرید شارژ همراه است. در مقابل، وب کیوسک خدمات مالی و غیرمالی را به صورت کاملاً الکترونیکی و بدون ارائه پول نقد انجام می‌دهد. وب کیوسک بیشتر به عنوان یک پلتفرم (پلتفرم چیست؟) برای دسترسی به خدمات آنلاین مانند پرداخت قبوض، دریافت اطلاعات بانکی، و درخواست خدمات الکترونیکی استفاده می‌شود و به شبکه اینترنت متصل است، در حالی که دستگاه خودپرداز به برداشت و مدیریت وجه نقد وابسته است.