نقش صندوقدار چیست؟
وظیفه شغلی صندوقدار دریافت و پرداخت پول در موسسات و سازمان هایی غیر از موسسات مالی مانند خواربار فروشی، فروشگاه های لوازم خانگی و غیره است. صندوقدارها وظیفه پردازش و انجام تراکنش های با کارت اعتباری را چه با عموم مردم و چه با دیگر کارمندان به عهده دارند.
فهرست
تجربه
تجربه داشتن صندوقدار برای کار با صندوق مالی، درگاه های کارت های اعتباری، اسکنرها یا دیگر تکنولوژی های مربوط به پرداخت های مالی، بسیار اهمیت دارد. علاوه بر این، در برخی از مشاغل، مکانیزم حسابرسی خاصی برای اطمینان از یکپارچگی تراکنش های پردازش شده وجود دارد. با این حال، فقط افراد خاصی که اخلاق مناسب با این شغل را دارند، برای آن انتخاب می شوند.
حقوق
تقریبا نیمی از صندوقداران به صورت پاره وقت کار می کنند. از اکثر صندوق داران خواسته می شود که آخر هفته، عصر و یا تعطیلات نیز کار کنند. به همین ترتیب میزان حقوق دریافتی آنها بنا بر نوع فروشگاه، بزرگی یا کوچکی آن و میزان ساعتی که کار می کنند، متفاوت خواهد بود.
صندوقدار در شرکت های بزرگ نیاز به آشنایی و کار با نرم افزارهای حسابداری ایمن و آسان برای استفاده و یادگیری دارد. شرکت برنامه نویسان نو اندیش پاسارگاد با سال ها تخصص و تجربه در حسابداری و طراحی نرم افزار مدیریت و نرم افزار حسابداری، که برنامه مدیریت قرض الحسنه و نرم افزارهای تعاونی اعتبار را نیز برای مشتریان خود طراحی می کند، می تواند این نرم افزارها را در اختیار شرکت شما قرار دهد، با ما تماس بگیرید.
الزامات شغلی صندوقدار
بسته به محل کار صندوقدار (یک شرکت زنجیره ای نیازمندی های متفاوتی نسبت به یک فروشگاه مواد غذایی محلی دارد) شرایط شغلی آنها متفاوت است. با این حال، الزمات اولیه شغل صندوقدار عبارتند از:
- تجربه قبلی کار در یک محیط خرده فروشی به عنوان صندوقدار یا فروشنده
- دانش اولیه برای کار با کامپیوتر و راحتی در استفاده از وسایل الکترونیکی مانند صندوق، اسکنر و پول شمار.
- مهارت های ارتباطی و مدیریت زمان
- توانایی تمرکز بر رضایت مشتری
- جزئیات گرا با مهارت های اساسی در محاسبات ریاضی
- مدرک مناسب از دبیرستان تا لیسانس
الزامات شغلی
شغل صندوقدار برای مشاغل کوچک و خرده فروشی
صندوقدار در یک فروشگاه کوچک مانند یک خواربار فروشی کوچک، فروشگاه لباس بوتیک یا سالن ناخن، اساسا مانند یک منشی یا نماینده خدمات مشتری عمل می کند. توجه به این نکته ضروریست که اگر مسئولیت رسیدگی به وجوه نقدی یا پرداخت های الکترونیکی علاوه بر سایر وظایف دفتری انجام می شود، این وظیفه باید از مسئول دفتر جدا شود. این کار برای حفظ چک و تراز حسابداری در فروشگاه به صورت صحیح، ضروریست.
وظایف شغلی صندوقدار در شغل های کوچک
در اینجا لیستی از وظایف متداول یک صندوقدار آمده است که بسته به یک محل کار متفاوت است:
- قیمت ها را با وزن کردن اقلام خریداری شده تعیین کنید.
- فروش بلیط
- انجام خدمات پس از اتمام تسویه حساب
- بازپرداخت نقدی مشتریان و مشخص کردن اعتبار فروشگاه
- هنگام شروع شیفت، حساب پول های نقدی در کشوی صندوق برای پرداخت پول نقد به مشتریان
- استقبال از مشتریان در ورودی
- آماده سازی بسته بندی ها برای حمل و نقل از جمله اقلام بسته بندی و هدیه دادن
- اطمینان حاصل کردن از مرتب بودن و تمیز کردن قسمت های صندوق
- کمک خواستن از طریق سیستم پیچینگ و حل کردن مشکلات مشتری
- علامت گذاری قیمت ها روی اقلام فروشگاه و قراردهی و انبارداری مناسب محصولات
صندوقدار در فروشگاه ها و مشاغل با سایر متوسط
در موسسات بزرگتر از خرده فروشی ها، نقش صندوقدار بیشتر به حجم تراکنش های نقدی و کارتی بستگی دارد که باید به صورت روزانه انجام شود. تفکیک وظایف نیز در این سطح از مشاغل برای حفظ تراز حسابداری اهیمت دارد. یکی از نمونه های شغل های متوسط شرکت های زنجیره ای فروش پوشش داخلی ماشین هستند. در این مورد، صندوقدار شخصی است که به عنوان پذیرنده و منشی نیز عمل می کند. صندوقدار هم از مشتری استقبال کرده و هم مسئولیت رسیدگی به تراکنش های نقدی و کارت اعتباری را بر عهده می گیرد.
در برخی از موارد، صندوقدار نقش فروشنده را نیز ایفا می کند، که در این حالت بخشی از حقوق و سود فروش به صندوقدار تعلق می گیرد. این نوع عملکرد صندوقدار برای باشگاه های ورزشی و حتی اسپاها کاربرد دارد.
وظایف شغلی صندوقدار در شرکت ها و فروشگاه های متوسط
- تعیین یا شناسایی قیمت کالاها، خدمات یا پذیرش و جدول بندی صورتحساب ها با استفاده از ماشین حساب، صندوق های نقدی یا اسکنرهای قیمت نوری
- صادر کوپن ها و تخفیفات
- حل کردن شکایات مشتریان
- نقد کردن چک ها با مشتریان
- حساب کردن های مالی، نقدی، چک، کارت اعتباری و کوپن ها
- پردازش بازگرداندن و مبادله کالا
- ملاقات با مشتریان برای حل مسائل
- تعامل با مشتریان بالقوه و ثبت نام اعضا
صندوقداران برای مشاغل بزرگتر
صندوقداران برای مشاغل بزرگتر
در یک فروشگاه یا شرکت های بزرگتر، تقریباً همیشه شخصی وجود دارد که به تنهایی مسئولیت انجام کلیه تراکنش های نقدی و کارتی را بر عهده دارد. منطقی ترین مکان برای یافتن این شغل اداری در دفتر بازرگانی و بخش حسابداری آن است. در یک دفتر بزرگ، این شغل یک عملکرد اختصاصی دارد که در آن معاملات کار کافی برای صندوقداران را فراهم می کند تا این نقش تنها شغل تمام وقت آنها باشد.
نمونه ای از صندوقدار که در یک تجارت بزرگ کار می کند، صندوقدار شاغل در یک دفتر وکالت، فروشگاه های بزرگ، هتل بزرگ یا بیمارستان را می توان نام برد. صندوقداران در این نوع مشاغل ممکن است به وکلای داخلی، مهمانان هتل، خریداران یا بیماران و کارکنان خدمات ارائه دهند. این صندوقداران کاملاً متفاوت از صندوقدارهایی هستند که اقلام موجود را در سوپرمارکت اسکن می کنند، مسئولیت بسیار بیشتری داشته و به مهارت های ریاضی و کامپیوتری بیشتری نیاز دارند. برای مثال، یک صندوقدار در یک شرکت بازرگانی جهانی، به نوعی می تواند مانند یک حسابدار عمل کند.
وظایف صندوقدار مشاغل بزرگ
- مجموع پرداخت های دریافتی در یک دوره زمانی را محسابه کرده و آن را به کل فروش تطبیق می دهد.
- مجموع تراکنش های را محاسبه و ثبت کنید.
- کار با برنامه های حسابداری و مدیریتی
- به سوالات مشتریان پاسخ داده و اطلاعاتی در مورد رویه ها یا خط مشی ها ارائه می دهد.
- ترازنامه های دوره ای مبالغ و تعداد معاملات را نگه می دارد.
- قبوض شرکت را با پول نقد، کوپن یا چک پرداخت می کند.
- تهیه و نگهداری گزراش ها و سوابق غیر پولی
- ارسال حساب و کتاب برای مهمانان یا بیماران
شایان ذکر است که بسته به جایی که صندوقدار کار می کند، علاوه بر مسئولیت های ذکر شده، مسئولیت های دیگری نیز وجود دارند. اگر در یک سوپرمارکت کوچک صندوقدار هستید، ممکن است از شما خواسته شود که اقلام ناخواسته را به قفسه ها برگردانید. اگر در یک فروشگاه رفاهی کار می کنید، ممکن است مجبور شوید حواله های پولی ایجاد کنید.
